1. Rozsah
Politika se týká dat shromažďovaných na stránce (formuláře, e-mail, cookies, analytické/marketingové nástroje).

2. Cíle a základy
Zpracováváme data za účelem:

• odpovědět na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b/f GDPR),

• analytiky a marketingu – pouze se souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),

• zabezpečení a údržby služby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

• splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

3. Jaká data
Data uvedená ve formulářích (např. jméno, e-mail, telefon, obsah) a technická data (IP/identifikátory cookies, informace o zařízení/aktivitě).

4. Cookies
Používáme nezbytné, analytické, funkční a marketingové cookies. Souhlas lze spravovat v Nastaveních soukromí. Podrobnosti: Cookies politika.

5. Příjemci
Data mohou být předána dodavatelům IT/hostingu, analytickým a marketingovým nástrojům a subjektům podporujícím obsluhu dotazů — pouze v nezbytném rozsahu.

6. Doba uchovávání

• korespondence: až 12 měsíců od uzavření případu,

• marketing/analytika: do odvolání souhlasu/odporu nebo odstranění cookies,

• data vyžadovaná zákonem: po dobu stanovenou právními předpisy.

7. Práva subjektu
Přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost, námitka, odvolání souhlasu (bez vlivu na soulad před odvoláním). Stížnost: Předseda ÚOOÚ.

8. Dobrovolnost
Poskytování dat je dobrovolné, ale může být nezbytné pro fungování funkcí stránky.

9. Aktualizace
Politika může být aktualizována; platná je verze zveřejněná na webu.