1. Zakres
Polityka dotyczy danych zbieranych na stronie (formularze, e-mail, pliki cookies, narzędzia analityczne/marketingowe).

2. Cele i podstawy
Przetwarzamy dane w celu:

• odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO),

• analityki i marketingu – tylko za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• bezpieczeństwa i utrzymania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Jakie dane
Dane podane w formularzach (np. imię, e-mail, telefon, treść) oraz dane techniczne (IP/identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu/aktywnosci).

4. Cookies
Używamy cookies niezbędnych, analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych. Zgodami można zarządzać w Ustawieniach prywatności. Szczegóły: Polityka Cookies.

5. Odbiorcy
Dane mogą trafić do dostawców IT/hostingu, narzędzi analitycznych i marketingowych oraz podmiotów wspierających obsługę zapytań — wyłącznie w niezbędnym zakresie.

6. Okresy

• korespondencja: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy,

• marketing/analityka: do wycofania zgody/sprzeciwu lub usunięcia cookies,

• dane wymagane prawem: przez okres wynikający z przepisów.

7. Prawa osoby
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, wycofanie zgody (bez wpływu na zgodność sprzed wycofania). Skarga: Prezes UODO.

8. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do obsługi funkcji strony.

9. Aktualizacje
Polityka może być aktualizowana; obowiązuje wersja opublikowana w serwisie.